Как собрать первую digital-автоворонку без разработчика

Базовая digital-автоворонка должна закрывать простой путь: получение заявки, определение источника, назначение ответственного и запуск первого касания с клиентом.

Если собрать такой сценарий сразу в одной системе, команда быстрее начинает работать по единому процессу без ручного переключения между таблицами, мессенджерами и CRM.

На старте важно не усложнять логику, а сделать один рабочий маршрут обработки, который покрывает основной поток обращений и уже потом расширяется дополнительными ветками.

Такой подход позволяет быстрее проверить гипотезу, увидеть узкие места и понять, где автоматизация реально экономит время менеджеров.